Preguntas Frecuentes

¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES ESTADOS DE UN SMARTPHONE USADO?

Todos los productos que vendemos son totalmente funcionales. En algunos casos han sido usados y a continuación te describimos los diferentes estados:

  • Aceptable y/o Usado: El teléfono ha sido usado previamente pero es completamente funcional. Tiene signos de desgaste que puede incluir un arañazos, abolladuras o problemas cosméticos importantes. Puede incluir alguna personalización. Incluye accesorios de carga.

  • Como Nuevo y/o Certificado: El teléfono ha sido usado previamente pero ha sido reformado por un tercero certificado y es totalmente funcional. El dispositivo ha sido probado completamente y está listo para la activación. Tiene signos de desgaste muy ligeros que pueden incluir algunos arañazos o problemas cosméticos menores. Incluye accesorios de carga.

  • Nuevo: El teléfono es para estrenar y viene en su embalaje original. Nunca se ha utilizado y todos los accesorios originales y materiales de embalaje están incluidos. El dispositivo no incluye tarjeta SIM.

 

¿LOS EQUIPOS ESTÁN DESBLOQUEADOS PARA PODER SER USADOS CON CUALQUIER OPERADOR?

Todos nuestros equipos se entregan desbloqueados y listos para ser activados en cualquier operador. Únicamente debes ingresar la Sim Card.

 

¿CÓMO PUEDO PAGAR POR MI COMPRA?

Trabajamos con la reconocida pasarela de pagos PayU. Todas las transacciones son seguras y aplican todas las políticas de protección al usuario. Puedes pagar a través de los siguientes medios:

  

 

¿A DEMÁS DEL EQUIPO QUÉ ACCESORIOS INCLUYEN?

En el caso de comprar un producto nuevo, recibirás todos los componentes y accesorios originales de caja. En caso de no ser nuevo, con tu compra siempre recibirás tu smartphone en caja y con cargador.

 

¿CUÁL ES LA GARANTÍA DE UN SMARTPHONE USADO?

Todos los smartphones tienen una garantía de 90 días, la cual cubre cualquier falla que sufra el equipo, siempre y cuando no haya sido ocasionada por maltrato, caídas o humedad.

 

¿EN CUÁNTO TIEMPO DEBO RECIBIR EL PRODUCTO QUE COMPRÉ?

Te invitamos a conocer las políticas de envíos.